นโยบายความเป็นส่วนตัว 99ruy – วิธีที่เราเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

99ruy ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เผยแพร่ให้ใครบ้าง และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างไร

นโยบายนี้ใช้กับทุกช่องทางที่คุณเข้าถึง 99ruy ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ 99ruy.net แอปพลิเคชัน iOS และ Android หรือการติดต่อกับทีมงานผ่านช่องทางต่างๆ การใช้บริการ 99ruy ในทุกรูปแบบถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้มาจากสามแหล่งหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว

99ruy ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ โดยทุกการใช้งานมีเหตุผลที่ชัดเจนและมุ่งเน้นการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม OTP และข้อมูลที่จำเป็น
• การปรับแต่งประสบการณ์: แนะนำเกมและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

4. วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่ 99ruy ลงทุนอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอดเวลา

• SSL 256-bit Encryption: การสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 99ruy ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• Data Encryption at Rest: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแยกต่างหาก ไม่สามารถอ่านได้โดยตรงแม้กระทั่งจากภายใน
• Access Control: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึก
• Two-Factor Authentication: ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
• AI Fraud Detection: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมงและแจ้งเตือนทันที
• Regular Security Audit: ระบบได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมอิสระอย่างสม่ำเสมอ

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

99ruy ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนตามความจำเป็น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay / TrueMoney ที่ต้องการข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อระบบเกมของพาร์ทเนอร์
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ 99ruy ทำงานด้วยได้ผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยและมีสัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับมาตรฐานเดียวกัน

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

99ruy เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานเก็บไว้ 5 ปีเพื่อการตรวจสอบ
• Log การเข้าถึง: 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC: ตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกระบวนการที่ปลอดภัย

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 99ruy คุณมีสิทธิ์ที่สำคัญเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้คุณสามารถใช้ได้ผ่านการติดต่อทีมงานโดยตรง

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 99ruy ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

99ruy ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสิทธิภาพ และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่คุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าบัญชี
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 99ruy ทำงานไม่ถูกต้อง

9. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ 99ruy ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 99ruy.net พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ระบุในหัวเรื่องว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว")

เราจะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า