ข้อกำหนดและเงื่อนไข 99ruy – กฎและเงื่อนไขการใช้บริการอย่างเป็นทางการ

1. ข้อกำหนดทั่วไปและขอบเขตการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาระหว่างผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "สมาชิก") กับ 99ruy ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ที่ครอบคลุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ 99ruy.net รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บน 99ruy ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

• บริการนี้ให้บริการเฉพาะสำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
• ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
• 99ruy ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• ภาษาที่ใช้บังคับในการตีความข้อกำหนดนี้คือภาษาไทย

2. การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

การสมัครสมาชิกบน 99ruy เปิดให้บุคคลธรรมดาที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ
• 99ruy อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชนไทย เพื่อยืนยันข้อมูลสมาชิก
• สมาชิกต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จ 99ruy มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันที
• บัญชีไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

3. การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

99ruy รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านหลายช่องทางสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, การโอนธนาคาร (กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ และอื่นๆ), TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต สกุลเงินที่ใช้ในแพลตฟอร์มคือบาทไทย (THB) เท่านั้น

• ฝากขั้นต่ำ: 100 บาทต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก 99ruy
• ถอนขั้นต่ำ: 200 บาทต่อครั้ง
• เวลาดำเนินการถอน: โดยทั่วไปภายใน 5–15 นาที อาจใช้เวลามากกว่านี้หากระบบตรวจสอบความปลอดภัย
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยัน KYC ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• 99ruy ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนดำเนินการ
• เงินที่ฝากเข้าระบบจะไม่มีดอกเบี้ย

4. โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการเทิร์น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดบน 99ruy มีเงื่อนไขการเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน รายละเอียดเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้า โปรโมชั่น โดยเฉพาะ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์
• การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยการสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• 99ruy ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการโกง
• โบนัสที่ไม่มีการเคลื่อนไหวภายใน 30 วันหลังรับจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เงื่อนไขโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ 99ruy
• การเดิมพันบางประเภทอาจไม่นับรวมในการคำนวณเทิร์นโบนัส

5. กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

ผู้เล่นทุกคนบน 99ruy ต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของแต่ละเกมและประเภทกีฬาอย่างเคร่งครัด กฎเหล่านี้ถูกกำหนดโดยทั้ง 99ruy และผู้ให้บริการเกมแต่ละค่ายที่เราร่วมงานด้วย

• ผลการเล่นเกมสล็อตและเกมโต๊ะใช้ระบบสุ่ม RNG ที่ผ่านการรับรอง ไม่สามารถโต้แย้งผลได้
• ในกรณีที่เกมขัดข้องระหว่างการเล่น 99ruy จะดำเนินการตามนโยบายที่เหมาะสมเป็นรายกรณี
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• 99ruy ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาที่ผิดพลาด
• การเดิมพันกีฬาขึ้นอยู่กับกฎของลีกและสหพันธ์ที่เกี่ยวข้อง

6. การระงับบัญชีและการยกเลิกสมาชิก

99ruy มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกชั่วคราวหรือถาวรในกรณีต่างๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในระบบ
• การฉ้อโกง การโกง หรือการพยายามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• การใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือเป็นของผู้อื่น
• การกระทำที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้รายอื่นหรือแพลตฟอร์ม
• การไม่ปฏิบัติตามคำขอยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้ตลอดเวลา โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ

7. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ 99ruy ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• ข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บอย่างปลอดภัย
• 99ruy จะไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้โดยติดต่อทีมงาน

8. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

99ruy ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นทุกคน เราจัดให้มีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

• สมาชิกสามารถตั้งค่าจำกัดวงเงินฝากและถอนรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือนได้เอง
• มีตัวเลือกหยุดพักชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 180 วัน
• การเดิมพันมีความเสี่ยง ไม่มีการรับประกันผลกำไรหรือการชนะ
• บุคคลที่มีปัญหาการพนันสามารถขอรับความช่วยเหลือจากองค์กรที่เกี่ยวข้องได้

9. การร้องเรียนและการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ 99ruy กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทาง Live Chat เป็นลำดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีทั่วไป

• การร้องเรียนต้องยื่นภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• กรุณาเตรียมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สกรีนช็อตหรือหมายเลขธุรกรรม
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ 99ruy ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่เกี่ยวข้องกับผลเกม
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ภายในจะพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้

10. ข้อกำหนดเบ็ดเตล็ดและการแก้ไข

99ruy ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลลงทะเบียน การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

• หากส่วนใดของข้อกำหนดนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับ
• การที่ 99ruy ไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดในบางครั้งไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์
• ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างสมาชิกและ 99ruy แทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าทั้งหมด
• ข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อได้ที่ [email protected]